<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<rss xmlns:atom="http://www.w3.org/2005/Atom" version="2.0">
    <channel>
        <title>esenol</title>
        <description>esenol.nl is een webshop en kleine onderneming die biologisch geproduceerde en milieuvriendelijke verpakte voedingsmiddelen, zoetwaren, persoonlijke verzorging en schoonmaakmiddelen artikelen voor u en uw dierbaren aanbieden.</description>
        <link>https://www.esenol.nl/</link>
        <generator>MijnWebwinkel RSS 2.0 Feed v1.0</generator>
        <atom:link href="https://www.esenol.nl/" rel="self" type="application/rss+xml" />
                    <item>
                <title>Home</title>
                <guid>https://www.esenol.nl/</guid>
                <link>https://www.esenol.nl/</link>
                <description>Welkom bij esenol.nl waar u een selectie van de mooiste artikelen voor smaakvol leven kunt vinden!

Wij zijn een kleine onderneming die biologisch geproduceerde en milieuvriendelijke verpakte levensmiddelen, zoetwaren, persoonlijke verzorging en schoonmaakmiddelen artikelen voor u en uw dierbaren aanbiedt. Kwaliteit en klanttevredenheid is 100% gegarandeerd.

Bezoek ons ​​regelmatig om te ontdekken wat er nieuw is!</description>
            </item>
                    <item>
                <title>Over Ons</title>
                <guid>https://www.esenol.nl/c-5869572/over-ons/</guid>
                <link>https://www.esenol.nl/c-5869572/over-ons/</link>
                <description>Over Ons
esenol.nl is een web winkel die eigendom is van en wordt beheerd door esenol B.V.We zijn gevestigd in Eindhoven, Nederland door een gezin van vier personen met meer dan 22 jaar professionele ervaring in productie, kwaliteit, verkoop, marketing, e-commerce en projectmanagement in verschillende industrieën waaronder farmaceutica, voeding, zoetwaren en persoonlijke verzorging.

We maken, promoten of verkopen geen producten die we bij ons thuis niet gebruiken.</description>
            </item>
                    <item>
                <title>Onze Waarden</title>
                <guid>https://www.esenol.nl/c-5869586/onze-waarden/</guid>
                <link>https://www.esenol.nl/c-5869586/onze-waarden/</link>
                <description>Onze Waarden
We respecteren en zetten ons in voor het behoud van de natuur.Kwaliteit is de kern van ons bedrijf.

We behandelen al onze klanten en zakenpartners gelijk.</description>
            </item>
                    <item>
                <title>Privacyverklaring</title>
                <guid>https://www.esenol.nl/c-5869590/privacyverklaring/</guid>
                <link>https://www.esenol.nl/c-5869590/privacyverklaring/</link>
                <description>Privacyverklaring
Uw privacy is voor esenol.nl van groot belang. Wij houden ons dan ook aan de privacywet. Dit betekent dat uw gegevens veilig zijn bij ons en dat wij ze altijd netjes gebruiken. In deze privacyverklaring leggen we uit wat we bij de webwinkel www.esenol.nl allemaal doen met informatie die we over u te weten komen.Als u vragen hebt, of wilt weten wat we precies van u bijhouden, neem dan contact op met esenol.nl

Afhandelen bestelling

Wanneer u bij ons een bestelling plaatst, gebruiken wij uw persoonsgegevens om deze netjes af te kunnen handelen. Wij mogen uw persoonsgegevens dan aan onze bezorgdienst geven om de bestelling bij u te laten bezorgen. Ook krijgen wij informatie over uw betaling van uw bank of creditcardmaatschappij.

Hiervoor gebruiken wij uw betalingsgegevens, naw-gegevens, geslacht, e-mailadres, telefoonnummer en factuuradres. Dit doen wij op basis van uw toestemming. Wij bewaren deze informatie tot uw bestelling is afgerond en zeven jaar daarna (dat is de wettelijke bewaarplicht).

Verstrekken aan derden
Wij werken met bepaalde bedrijven samen, die uw hierboven genoemde persoonsgegevens van ons kunnen ontvangen.Voor het afhandelen van de bestellingen werken wij samen met:
Onze betalingsprovider Mollie
Mijnwebwinkel
MyParcel
WebwinkelkeurReclame

Wij willen u graag reclame sturen over aanbiedingen en nieuwe producten of diensten. Dit doen wij: via social media. U kunt op ieder moment bezwaar maken tegen deze reclame. U kunt ons blokkeren of de afmeldoptie gebruiken.

Locatiegegevens

Soms is het nodig voor onze webwinkel www.esenol.nl om te achterhalen op welke plek u bent. We vragen dan apart of we dit mogen weten en alleen als u dan toestemming geeft, krijgen wij deze informatie.

Voor deze dienst gebruiken wij de navigatie- en locatiesoftware op uw telefoon, tablet of computer. Wij hebben geen controle over wat de makers van deze software (zoals Google Maps) daarmee doen. Lees dus altijd ook hun privacyverklaringen.

Verstrekking aan andere bedrijven of instellingen

Met uitzondering van de hierboven genoemde partners, geven wij uw persoonsgegevens onder geen voorwaarde aan andere bedrijven of instellingen, behalve als wij dat wettelijk verplicht zijn (bijvoorbeeld als de politie dat eist bij een vermoeden van een misdrijf). In onze webwinkel zijn social media buttons opgenomen. Hiermee verzamelen de beheerders van deze diensten uw persoonsgegevens.

Cookies

Onze webwinkel gebruikt cookies. Cookies zijn kleine bestandjes waar we informatie in kunnen opslaan zodat u die niet steeds hoeft in te vullen. Maar we kunnen er ook mee zien dat u ons weer bezoekt.
Wanneer u onze webwinkel voor het eerst bezoekt, tonen wij een melding met uitleg over cookies. Hierbij zullen we vragen om uw akkoord voor het gebruik van deze cookies. U kunt via uw browser het plaatsen van cookies uitschakelen, maar sommige dingen van onze webwinkel werken dan niet goed meer.
Met andere bedrijven die cookies plaatsen hebben wij afspraken gemaakt over het gebruik van de cookies. Toch hebben wij geen volledige controle op wat zij zelf met de cookies doen. Lees dus ook hun privacyverklaringen.

Google AnalyticsWij gebruiken Google Analytics om bij te houden hoe bezoekers onze webwinkel gebruiken. Wij hebben een verwerkersovereenkomst met Google gesloten. Daarin staan strikte afspraken te maken over wat zij mogen bijhouden. Wij staan Google toe de verkregen Analytics informatie te gebruiken voor andere Google diensten. Wij laten Google de IP-adressen niet anonimiseren.

WebwinkelKeurWij verzamelen reviews via het platform van WebwinkelKeur. Als u een review achterlaat via WebwinkelKeur dan bent u verplicht om uw naam, woonplaats en e-mailadres op te geven. WebwinkelKeur deelt deze gegevens met ons, zodat wij de review aan uw bestelling kunnen koppelen. WebwinkelKeur publiceert uw naam en woonplaats eveneens op de eigen website. In sommige gevallen kan WebwinkelKeur contact met u opnemen om een toelichting op uw review te geven. In het geval dat wij u uitnodigen om een review achter te laten delen wij uw naam en e-mailadres met WebwinkelKeur. Zij gebruiken deze gegevens enkel met het doel u uit te nodigen om een review achter te laten. WebwinkelKeur heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen. WebwinkelKeur behoudt zich het recht voor om ten behoeve van het leveren van de dienstverlening derden in te schakelen, hiervoor hebben wij aan WebwinkelKeur toestemming gegeven. Alle hierboven genoemde waarborgen met betrekking tot de bescherming van uw persoonsgegevens zijn eveneens van toepassing op de onderdelen van de dienstverlening waarvoor WebwinkelKeur derden inschakelt.

BeveiligingBeveiliging van persoonsgegevens is voor ons van groot belang. Wij zorgen dat uw gegevens bij ons goed beveiligd zijn. We passen de beveiliging steeds aan en letten goed op wat er mis kan gaan.

Recht op overdraagbaarheidU heeft altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken en die betrekking hebben op uw persoon of daartoe herleidbaar zijn, door een andere partij te laten uitvoeren. U kunt een verzoek met die strekking doen aan onze contactpersoon voor privacyzaken. U ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt ingewilligd sturen wij u op het bij ons bekende e-mailadres afschriften of kopieën van alle gegevens over u die wij hebben verwerkt of in opdracht van ons door andere verwerkers of derden zijn verwerkt.

Naar alle waarschijnlijkheid kunnen we in een dergelijk geval de dienstverlening niet langer voortzetten, omdat de veilige koppeling van databestanden dan niet langer kan worden gegarandeerd.

Wijzigingen in deze privacyverklaringWanneer onze webwinkel wijzigt, moeten wij natuurlijk ook de privacyverklaring aanpassen. Let dus altijd op de datum hierboven en kijk regelmatig of er nieuwe versies zijn. Wij zullen ons best doen wijzigingen ook apart aan te kondigen.

Inzage, wijzigen en verwijderen van uw gegevens

Als u vragen hebt of wilt weten welke persoonsgegevens wij van u hebben, kunt u altijd contact met ons opnemen. Zie de contactgegevens hieronder.

U hebt de volgende rechten:

Uitleg krijgen over welke persoonsgegevens we hebben en wat we daarmee doen inzage in de precieze persoonsgegevens die we hebben
het laten corrigeren van fouten
het laten verwijderen van verouderde persoonsgegevens
intrekken van toestemming
bezwaar maken tegen een bepaald gebruikLet op dat u altijd duidelijk aangeeft wie u bent, zodat we zeker weten dat we geen gegevens van de verkeerde persoon aanpassen of verwijderen.

Klacht indienen

Als u vindt dat wij u niet op de juiste manier helpen, dan heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthouder. Deze heet de Autoriteit Persoonsgegevens.

Contactgegeven

esenol B.V.
Philips de Goedelaan 2-14
5615PN Eindhoven
info@esenol.nl</description>
            </item>
                    <item>
                <title>Algemeene Voorwaarden</title>
                <guid>https://www.esenol.nl/c-5869591/algemeene-voorwaarden/</guid>
                <link>https://www.esenol.nl/c-5869591/algemeene-voorwaarden/</link>
                <description>Algemeene Voorwaarden</description>
            </item>
                    <item>
                <title>Alle Producten</title>
                <guid>https://www.esenol.nl/c-5869484/alle-producten/</guid>
                <link>https://www.esenol.nl/c-5869484/alle-producten/</link>
                <description>Alle Producten</description>
            </item>
                    <item>
                <title>Haarverzorging</title>
                <guid>https://www.esenol.nl/c-5960128/haarverzorging/</guid>
                <link>https://www.esenol.nl/c-5960128/haarverzorging/</link>
                <description>HAARVERZORGING</description>
            </item>
                    <item>
                <title>Huidverzorging</title>
                <guid>https://www.esenol.nl/c-5960146/huidverzorging/</guid>
                <link>https://www.esenol.nl/c-5960146/huidverzorging/</link>
                <description>HUIDVERZORGING</description>
            </item>
                    <item>
                <title>Dameshygiëne</title>
                <guid>https://www.esenol.nl/c-5960149/dameshygiene/</guid>
                <link>https://www.esenol.nl/c-5960149/dameshygiene/</link>
                <description>DAMESHYGIëNE</description>
            </item>
                    <item>
                <title>Baby en Kind</title>
                <guid>https://www.esenol.nl/c-5960155/baby-en-kind/</guid>
                <link>https://www.esenol.nl/c-5960155/baby-en-kind/</link>
                <description>BABY EN KIND</description>
            </item>
                    <item>
                <title>Mannenverzorging</title>
                <guid>https://www.esenol.nl/c-6081223/mannenverzorging/</guid>
                <link>https://www.esenol.nl/c-6081223/mannenverzorging/</link>
                <description>MANNENVERZORGING</description>
            </item>
                    <item>
                <title>Mondverzorging</title>
                <guid>https://www.esenol.nl/c-5960158/mondverzorging/</guid>
                <link>https://www.esenol.nl/c-5960158/mondverzorging/</link>
                <description>MONDVERZORGING</description>
            </item>
                    <item>
                <title>Keuken</title>
                <guid>https://www.esenol.nl/c-6265754/keuken/</guid>
                <link>https://www.esenol.nl/c-6265754/keuken/</link>
                <description>KEUKEN</description>
            </item>
                    <item>
                <title>Afwasmiddelen</title>
                <guid>https://www.esenol.nl/c-5960167/afwasmiddelen/</guid>
                <link>https://www.esenol.nl/c-5960167/afwasmiddelen/</link>
                <description>AFWASMIDDELEN</description>
            </item>
                    <item>
                <title>Wasmiddelen</title>
                <guid>https://www.esenol.nl/c-5960173/wasmiddelen/</guid>
                <link>https://www.esenol.nl/c-5960173/wasmiddelen/</link>
                <description>WASMIDDELEN</description>
            </item>
                    <item>
                <title>Allesreinigers en Huishoud</title>
                <guid>https://www.esenol.nl/c-5960170/allesreinigers-en-huishoud/</guid>
                <link>https://www.esenol.nl/c-5960170/allesreinigers-en-huishoud/</link>
                <description>ALLESREINIGERS EN HUISHOUD</description>
            </item>
                    <item>
                <title>Persoonlijke Verzorging</title>
                <guid>https://www.esenol.nl/c-5944288/persoonlijke-verzorging/</guid>
                <link>https://www.esenol.nl/c-5944288/persoonlijke-verzorging/</link>
                <description>PERSOONLIJKE VERZORGING</description>
            </item>
                    <item>
                <title>Natuurlijke Zepen</title>
                <guid>https://www.esenol.nl/c-6105832/natuurlijke-zepen/</guid>
                <link>https://www.esenol.nl/c-6105832/natuurlijke-zepen/</link>
                <description>Natuurlijke Zepen</description>
            </item>
                    <item>
                <title>Wassen en Schoonmaken</title>
                <guid>https://www.esenol.nl/c-5944297/wassen-en-schoonmaken/</guid>
                <link>https://www.esenol.nl/c-5944297/wassen-en-schoonmaken/</link>
                <description>WASSEN EN SCHOONMAKEN</description>
            </item>
                    <item>
                <title>Composteerbare Vuilniszakken</title>
                <guid>https://www.esenol.nl/c-6105682/composteerbare-vuilniszakken/</guid>
                <link>https://www.esenol.nl/c-6105682/composteerbare-vuilniszakken/</link>
                <description>Composteerbare vuilniszakken, bioafvalzak, bioplastic afvalzak, afbreekbare vuilniszak, bio afvalzak, groene afvalzak, GFT afvalzak, container 5l 30l</description>
            </item>
                    <item>
                <title>5 Liter bio afvalzak</title>
                <guid>https://www.esenol.nl/c-6412642/5-liter-bio-afvalzak/</guid>
                <link>https://www.esenol.nl/c-6412642/5-liter-bio-afvalzak/</link>
                <description>5 LITER BIO AFVALZAK
5 liter - 10 liter - 15/20 liter - 30 liter - 40/50/60 liter - 100/120/140 liter - 240 liter - hondenpoepzak</description>
            </item>
                    <item>
                <title>10 Liter bio afvalzak</title>
                <guid>https://www.esenol.nl/c-6412915/10-liter-bio-afvalzak/</guid>
                <link>https://www.esenol.nl/c-6412915/10-liter-bio-afvalzak/</link>
                <description>10 LITER BIO AFVALZAK
​5 liter - 10 liter - 15/20 liter - 30 liter - 40/50/60 liter - 100/120/140 liter - 240 liter - hondenpoepzak</description>
            </item>
                    <item>
                <title>15/20 Liter bio afvalzak</title>
                <guid>https://www.esenol.nl/c-6412936/15-20-liter-bio-afvalzak/</guid>
                <link>https://www.esenol.nl/c-6412936/15-20-liter-bio-afvalzak/</link>
                <description>15/20 LITER BIO AFVALZAK
​5 liter - 10 liter - 15/20 liter - 30 liter - 40/50/60 liter - 100/120/140 liter - 240 liter - hondenpoepzak</description>
            </item>
                    <item>
                <title>30 Liter bio afvalzak</title>
                <guid>https://www.esenol.nl/c-6412939/30-liter-bio-afvalzak/</guid>
                <link>https://www.esenol.nl/c-6412939/30-liter-bio-afvalzak/</link>
                <description>30 LITER BIO AFVALZAK
​5 liter - 10 liter - 15/20 liter - 30 liter - 40/50/60 liter - 100/120/140 liter - 240 liter - hondenpoepzak</description>
            </item>
                    <item>
                <title>40/50/60 Liter bio afvalzak</title>
                <guid>https://www.esenol.nl/c-6412942/40-50-60-liter-bio-afvalzak/</guid>
                <link>https://www.esenol.nl/c-6412942/40-50-60-liter-bio-afvalzak/</link>
                <description>40/50/60 LITER BIO AFVALZAK
​5 liter - 10 liter - 15/20 liter - 30 liter - 40/50/60 liter - 100/120/140 liter - 240 liter - hondenpoepzak</description>
            </item>
                    <item>
                <title>100/120/140 Liter bio afvalzak</title>
                <guid>https://www.esenol.nl/c-6412945/100-120-140-liter-bio-afvalzak/</guid>
                <link>https://www.esenol.nl/c-6412945/100-120-140-liter-bio-afvalzak/</link>
                <description>100/120/140 LITER BIO AFVALZAK
5 liter - 10 liter - 15/20 liter - 30 liter - 40/50/60 liter - 100/120/140 liter - 240 liter - hondenpoepzak</description>
            </item>
                    <item>
                <title> 240 Liter bio afvalzak</title>
                <guid>https://www.esenol.nl/c-6412951/240-liter-bio-afvalzak/</guid>
                <link>https://www.esenol.nl/c-6412951/240-liter-bio-afvalzak/</link>
                <description>240 LITER BIO AFVALZAK
5 liter - 10 liter - 15/20 liter - 30 liter - 40/50/60 liter - 100/120/140 liter - 240 liter - hondenpoepzak</description>
            </item>
                    <item>
                <title>Composteerbare hondenpoepzakjes</title>
                <guid>https://www.esenol.nl/c-6412972/composteerbare-hondenpoepzakjes/</guid>
                <link>https://www.esenol.nl/c-6412972/composteerbare-hondenpoepzakjes/</link>
                <description>COMPOSTEERBARE HONDENPOEPZAKJES
5 liter - 10 liter - 15/20 liter - 30 liter - 40/50/60 liter - 100/120/140 liter - 240 liter - hondenpoepzak</description>
            </item>
                    <item>
                <title>Suiker en Zoetwaren</title>
                <guid>https://www.esenol.nl/c-5944282/suiker-en-zoetwaren/</guid>
                <link>https://www.esenol.nl/c-5944282/suiker-en-zoetwaren/</link>
                <description>SUIKER EN ZOETWAREN</description>
            </item>
                    <item>
                <title>Contact</title>
                <guid>https://www.esenol.nl/c-5869485/contact/</guid>
                <link>https://www.esenol.nl/c-5869485/contact/</link>
                <description>Contact
Stuur ons gerust een bericht bij vragen of opmerkingen. Wij beantwoorden de meeste vragen binnen 2 uur en maximaal één werkdag.

Klik hier voor Bedrijfsadres en andere contactmogelijkheden (telefoon, e-mail).</description>
            </item>
                    <item>
                <title>Bedrijfsgegevens</title>
                <guid>https://www.esenol.nl/c-5870289/bedrijfsgegevens/</guid>
                <link>https://www.esenol.nl/c-5870289/bedrijfsgegevens/</link>
                <description>Bedrijfsgegevens
Kantoor esenol B.V.
Philips de Goedelaan 2-14
5615 PN EindhovenMagazijn Kanaaldijk-Noord 111
5642 JA Eindhoven

+31 (0) 85 060 5373 (ma-vr van 09.00 - t/m 17.00)
info@esenol.nl (of gebruik ons ​​contactformulier)Bank: ING Bank N.V.
BIC: INGBNL2A
IBAN: NL02INGB0007528930
KvK: 84130121
BTW: NL863106985B01</description>
            </item>
                    <item>
                <title>Betaalopties</title>
                <guid>https://www.esenol.nl/c-6378259/betaalopties/</guid>
                <link>https://www.esenol.nl/c-6378259/betaalopties/</link>
                <description>BETAALOPTIES
Wij accepteren de volgende betaalmethoden:∙ iDEAL
∙ Credit Card
∙ Bancontact
∙ Vooraf overmaken
∙ SOFORTBanking/DIRECTebanking
∙ Klarna Achteraf Betalen

Als je problemen ondervindt tijdens het betalingsproces of de betaling niet doorgaat, controleer dan het volgende:

Mogelijke redenen zijn,

1. Je hebt geprobeerd de betaalmethode te wijzigen nadat je naar het betaalscherm van uw bank was gegaan (je kunt het na 15 minuten opnieuw proberen).

2. Jouw tweede bestelpoging is verzonden met een reeds gebruikt bestelnummer (soms gebeurt dit automatisch, maar we kunnen dit handmatig corrigeren). Neem dan contact met ons op via info@esenol.nl en wij lossen dit direct op.

3. De betaling is niet verwerkt door de betalingsprovider (Mollie) of door jouw bank. In dit geval raden we aan een andere betaalmethode te proberen of de transactie in een andere browser te proberen.

Lukt niets, dan kunt je je bestelling ook naar ons sturen via e-mail op info@esenol.nl. Wij bevestigen dan de bestelling en delen of bankrekeninggegevens met jouw. Nadat je betaling door onze bank is ontvangen, verzenden wij je bestelling en sturen je een bevestigingsmail met de track &amp; trace code.</description>
            </item>
                    <item>
                <title>Verzenden en Retourneren</title>
                <guid>https://www.esenol.nl/c-5973361/verzenden-en-retourneren/</guid>
                <link>https://www.esenol.nl/c-5973361/verzenden-en-retourneren/</link>
                <description>Verzenden en Retourneren

Verzending
​Al onze bestellingen verzenden wij via pakketpost met een Track &amp; Trace code, zodat wij een zo goed mogelijke service kunnen bieden! De verzendkosten in NL zijn €6,95 (incl. btw) voor brievenbuspakjes en dozen tot 1 kg., €8,95 (incl. btw) op bestellingen tot 2 kg of €40, daarboven zijn de verzendkosten gratis.België en Duitsland: Verzending is gratis voor bestellingen boven €75.

Levering
Wij verzenden via PostNL of DPD, afhankelijk van waar het pakket vandaan komt (ons hoofdkantoor of magazijn). Indien je op werkdagen voor 12.30 uur bestelt en afrekent dan ontvang je jouw bestelling de volgende dag, via onze pakketdienst. Via de Track &amp; Trace kun je jouw bestelling volgen. Wij leveren maar liefst zes dagen in de week, maandag tot en met zaterdag. Wanneer je in het weekend bestelt, dan is jouw bestelling dinsdag in huis.

Vanwege de jaarafsluiting worden bestellingen geplaatst tussen 27 december en 31 december verzonden in de eerste week van januari.

Wat gebeurt er als ik niet thuis ben?
Was je niet thuis? Dan bezorgt de pakketdienst het pakket bij buren of laat een kaartje in je brievenbus achter.

Houdt er rekening mee dat op feestdagen orders niet verwerkt of bezorgd. In een enkel geval is het mogelijk dat de bezorging vertraagd kan raken door omstandigheden aan de kant van de vervoerder.
1 januari - Nieuwjaarsdag
18 april - Goede vrijdag
21 april - Tweede paasdag
27 april - Koningsdag
29 mei - Hemelvaartsdag
9 juni - Tweede Pinksterdag
25 december - Eerste Kerstdag
26 december - Tweede Kerstdag

Retourneren
Je kunt bij ons tot 14 dagen na in ontvangst name een retour aanmelden via info@esenol.nl, en daarna heb je 14 dagen de tijd om de bestelling te retourneren. De retour verzendkosten zijn altijd voor eigen rekening.

Herroepingsrecht
Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het product wenst te behouden. Indien hij van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer retourneren, conform de door de ondernemer verstrekte redelijke en duidelijke instructies.

Wanneer de consument gebruik wenst te maken van zijn herroepingsrecht is hij verplicht dit binnen 14 dagen, na ontvangst van het product, kenbaar te maken aan de ondernemer. Het kenbaar maken dient de consument te doen middels het modelformulier of door middel van een ander communicatiemiddel zoals per e-mail. Nadat de consument kenbaar heeft gemaakt gebruik te willen maken van zijn herroepingsrecht dient de klant het product binnen 14 dagen retour te sturen. De consument dient te bewijzen dat de geleverde zaken tijdig zijn teruggestuurd, bijvoorbeeld door middel van een bewijs van verzending.

Indien de klant na afloop van de in lid 2 en 3 genoemde termijnen niet kenbaar heeft gemaakt gebruik te willen maken van zijn herroepingsrecht resp. het product niet aan de ondernemer heeft teruggezonden, is de koop een feit.

Indien de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, komen ten hoogste de kosten van terugzending voor zijn rekening. Indien de consument een bedrag betaald heeft, zal de ondernemer dit bedrag (het gehele orderbedrag inclusief verzendkosten) zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na herroeping, terugbetalen. Hierbij is wel de voorwaarde dat het product reeds terugontvangen is door de webwinkelier of sluitend bewijs van complete terugzending overlegd kan worden. Terugbetaling zal geschieden via dezelfde betaalmethode die door de consument is gebruikt tenzij de consument nadrukkelijk toestemming geeft voor een andere betaalmethode.

Bij beschadiging van het product door onzorgvuldige omgang door de consument zelf is de consument aansprakelijk voor eventuele waardevermindering van het product.

De consument kan niet aansprakelijk worden gesteld voor waardevermindering van het product wanneer door de ondernemer niet alle wettelijk verplichte informatie over het herroepingsrecht is verstrekt, dit dient te gebeuren voor het sluiten van de koopovereenkomst.

Uitsluiting van het herroepingsrecht is slechts mogelijk voor producten:
a. die door de ondernemer tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de consument;
b. die duidelijk persoonlijk van aard zijn;
c. die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden;
d. die snel kunnen bederven of verouderen;
e. waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop de ondernemer geen invloed heeft;
f. voor losse kranten en tijdschriften;
g. voor audio- en video-opnamen en computersoftware waarvan de consument de verzegeling heeft verbroken.
h. voor hygiënische producten waarvan de consument de verzegeling heeft verbroken.

Modelformulier voor herroeping
(dit formulier alleen invullen en terugzenden als u de overeenkomst wilt herroepen)

Aan:
esenol.nl
Philips de Goedelaan 2-14
5615 PN Eindhoven
info@esenol.nl
085-0605373

— Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen/levering van de volgende dienst (*) herroep/herroepen (*):

— Besteld op (DD-MM-YYYY) : — Bestelnummer :

— Ontvangen op (DD-MM-YYYY):

— Naam/Namen consument(en)

— Adres consument(en) :

— IBAN Rekeningnummer:

— Handtekening van consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend)

— Datum(DD-MM-YYYY):

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.</description>
            </item>
                    <item>
                <title>Klachtenregeling</title>
                <guid>https://www.esenol.nl/c-6377926/klachtenregeling/</guid>
                <link>https://www.esenol.nl/c-6377926/klachtenregeling/</link>
                <description>KLACHTENREGELING
Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden u aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@esenol.nl.

Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om uw geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur via https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer uw klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het u vrij om uw klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.</description>
            </item>
                    <item>
                <title>Beoordelingen</title>
                <guid>https://www.esenol.nl/c-6403771/beoordelingen/</guid>
                <link>https://www.esenol.nl/c-6403771/beoordelingen/</link>
                <description>BEOORDELINGEN
Klanttevredenheid is erg belangrijk voor ons. Een paar dagen nadat we elke bestelling hebben verzonden, nodigen we onze klanten vriendelijk per e-mail uit om een recensie achter te laten en publiceren we deze transparant op deze pagina. Alle beoordelingen worden persoonlijk gelezen en verwerkt door de eigenaren. De gegeven feedback wordt vertrouwelijk behandeld en als de feedback een probleem of een slechte ervaring betreft, nemen we binnen 24 uur contact op met de klant om het probleem op te lossen of te compenseren.We vinden het belangrijk dat reviews een zo goed mogelijk beeld geven over onze producten en service. Onze beoordelingen worden daarom, onpartijdig, beheerd door WebwinkelKeur. Webwinkelkeur heeft maatregelen getroffen om de echtheid van reviews te garanderen. Welke maatregelen dit zijn lees je hier. Onze klanten worden niet beloond voor het schrijven van reviews. Er worden geen kortingen of andere cadeautjes gegeven.

Als je alleen een tekst hieronder ziet maar niet de beoordelingswidget, controleer dan of er een adblocker actief is op deze pagina en schakel het uit. Je kan onze beoordelingen ook lezen op https://www.webwinkelkeur.nl/webshop/esenol-nl_1215011

[WEBWINKELKEURWIDGET layout=new_default theme=dark color=#ec008b show=yes view=slider amount=6 width=manual width_amount=280px height=250px interval=5000 language=nld]</description>
            </item>
            </channel>
</rss>
